Política de privacidad
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Marta Saltó Bori, en adelante el Responsable del Tratamiento, informa al usuario de que, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), tratará sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad se describe cómo recopilamos los datos personales de los usuarios, los motivos por los que los recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y los derechos que les asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales.
La presente Política se aplica al tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de Masabo Candles y de los servicios ofrecidos por la tienda online. Al aceptar esta Política, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, gestionar el proceso de compra y realizar análisis de navegación, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: Masabo Candles
Titular / Razón social: Marta Saltó Bori
País de operación: España
Correo electrónico de contacto: info.masabo@gmail.com
Plataforma de alojamiento y gestión: IONOS
3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por los siguientes principios:
- Legalidad, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
- Responsabilidad proactiva
El Responsable del Tratamiento se compromete a cumplir estos principios y a garantizar que los datos personales estén debidamente protegidos.
4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Los datos personales que pueden ser recopilados incluyen, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
- Teléfono
- Datos de pago (gestionados a través de plataformas de pago seguras; Masabo Candles no almacena datos bancarios completos)
- Datos de navegación y uso del sitio web mediante cookies
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Mantener la relación comercial con el cliente.
- Atender consultas o solicitudes realizadas a través del sitio web o por correo electrónico.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la tienda online.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del usuario.
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del Responsable del Tratamiento, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.
- El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.
8. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros que actúan como Encargados del Tratamiento, tales como:
- Proveedores de alojamiento web (IONOS).
- Plataformas de pago.
- Empresas de transporte y mensajería.
- Proveedores de servicios técnicos o de marketing.
- No se realizarán cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o a modificaciones en la actividad de la tienda online. En caso de cambios relevantes, se informará al usuario.